Si para realizar tu retiro de criptomonedas seguiste los pasos que indicamos acá, pero tenes problemas para hacerlo, puede que sea por uno de los siguientes motivos:
La dirección de destino que ingresaste es inválida. Recordá que cada criptomoneda tiene una dirección específica, asegúrate de copiarla sin errores.
El retiro excede tus límites disponibles para retirar criptomonedas. Podes visualizar los mismos en la sección 'Perfil' -> 'Mis limites'.
El retiro que intentas realizar es menor al mínimo permitido para la criptomoneda en cuestión. Revisa las redes de cada moneda ingresando acá.
Si realizaste un retiro y el mismo se encuentra pendiente luego de 30 minutos, contacta a tu ejecutivo de cuenta para revisarlo.
¿Tenes algún otro problema para retirar criptomonedas? No dudes en escribirnos al soporte.