Ir al contenido principal

¿Cómo desactivo el 2FA?

Que pasa si perdí el acceso a mi código 2FA

Escrito por Nacho

📲Si lo quieres hacer desde nuestra App

Al desactivar la doble autentificación tu cuenta será menos segura y no podrás realizar retiros de la plataforma.

Si perdiste el celular, eliminaste la aplicación o quieres desactivar el código de verificación, tienes que solicitar la desactivación del código 2fa siguiendo estos pasos:
​

  1. Ingresa a la sección “Mi perfil”.
    ​
    ​

  2. Presiona en “Desactivar 2fa”.
    ​
    ​

  3. Si estás seguro de querer desactivarlo, presiona en “Desactivar”.
    ​
    ​

  4. Ingresa tu código OTP actual.
    ​
    ​

  5. ¡Listo! Tu 2fa ha sido desactivado.🎆😃
    ​


🖥️ Si lo quieres hacer desde nuestra web

Si perdiste el celular, eliminaste la aplicación o quieres desactivar el código de verificación tienes que solicitar la desactivación del código 2fa completando el siguiente formulario:

La solicitud será revisada con una demora máxima de 6 hs hábiles.


​Al desactivar la doble autentificación tu cuenta será menos segura y no podrás realizar retiros de la plataforma.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?